다나 그룹

이젠 방송을 시청중에 광고를 확인할 수 있으며,

그 광고를 보고 구매 의욕까지 진전하는 서비스가 출시되었다.

https://augle.modoo.at/

이곳 매력적이다.

이제 광고는 1방향이 아니다.

쌍방향이다.

디지털 시대의 소셜 미디어는 온라인 사용자들이 정보, 경험 그리고 생각을 공유하는 주요 창구로 사용되고 있습니다. 이로 인해 점점 더 많은 이들이 소셜 미디어에서 다른 사람들이 하는 이야기로부터 영향을 받고 있는데요. 특히, 밀레니얼 세대의 47%는 소셜 미디어가 그들의 구매 행동에 영향을 끼친다고 답해, 다른 연령대의 19%가 이 같은 영향을 받는다고 대답한 것에 비해 월등히 높은 수치를 보였습니다. 전체 온라인 소비자들 중 74%가 소셜 미디어의 도움을 받아 구매 결정을 한다고 하는데요. 소셜 미디어를 활용한 마케팅 전략을 세우지 않는 브랜드들은 더 많은 잠재 고객을 이끌 수 있는 기회를 놓치게 될 듯 합니다. 

소셜 플랫폼에서는 누구나가 특정 브랜드의 제품 또는 서비스에 대한 정보 및 리뷰를 공유 할 수 있지만, 다른 사용자들에 비해 유난히 더 영향력 있는 목소리를 내는 소비자들이 있습니다. 이들이 만들어내는 콘텐츠는 직접적인 브랜드 프로모션과 비슷한, 혹은 더 큰 효과를 가져오곤 하는데요. 이러한 소셜 콘텐츠 크리에이터들을 “인플루언서”라고 합니다. 이들이 공유하는 특정 제품에 대한 의견이나 스토리는 다른 소비자들의 그 브랜드에 대한 인식이나 구매 결정에 많은 영향을 줍니다. 인플루언서 마케팅에 관심을 갖는 브랜드와 에이전시들이 계속해서 늘어나는 결정적인 이유인 것이죠.

디지털 플랫폼에서 넘쳐 흐르는 수많은 광고에 지친 소비자들은 광고 자체에 대한 관심도가 매우 낮습니다. 92%의 온라인 소비자가 친구나 지인에 의한 추천 정보에 의존하는 반면, 소셜 플랫폼에서 접하는 광고를 신뢰하는 이들은 36%에 불과합니다. 마케터들은 소비자들에게 메시지를 일방적으로 노출시키는 것이 아닌, 소비자들이 자연스럽게 브랜드가 전달하고자 하는 스토리에 반응하고 공유하게 만드는 전략을 구현해야 할 것입니다. Intuit의 Scott Cook은 “우리가 어떤 브랜드인지 소비자에게 알려주는 시대는 이제 지났습니다. 소비자들 사이에 공유되는 이야기가 곧 그 브랜드의 이미지가 되는 것이죠.” 라고 이야기 했습니다. 소셜 미디어는 소비자 중심으로의 시장을 유도하고 있고, 브랜드들은 이에 맞춰 그들이 전하고 싶은 메시지가 소비자들을 통해 유기적으로 흘러나오도록 유도하는 방안을 모색해야 할 것입니다. 

최근 한 조사에 따르면, 전 세계 84%의 마케터들이 향후 1년 안에 인플루언서를 활용하는 캠페인을 적어도 하나는 실행 할 것이라고 전했고, 이러한 캠페인을 진행한 이들 중 81%가 결과에 만족한다고 했습니다. 인플루언서 마케팅은 제품을 런치하거나, 이미 출시된 제품의 인지도를 높이거나, 팔로워 수 및 소셜 콘텐츠 수를 늘려 소셜 플랫폼에서의 존재감을 강화시키기 위해 특히 효과적으로 사용되는데요. 이러한 마케팅에 대한 관심과 활용이 늘어나고 있음에도 불구하고, 적합한 인플루언서를 찾아내고 관리하는 데에 여전히 어려움을 느끼고 있다고 합니다.

브랜드의 메시지를 효율적으로 전달할 수 있는 인플루언서가 갖추어야 할 몇 가지 특징이 있습니다. 우선, 브랜드의 타겟 소셜 미디어 오디언스에 도달 할 수 있어야 합니다. 인플루언서는 운동, 패션, 애완동물 애호가 등 세분화된 타겟층을 공략 할 수 있기 때문에, 브랜드 이미지 혹은 특정 캠페인 목적에 맞는 메시지를 전달 할 수 있는 이를 찾아야 합니다. 특정 분야에 관심 있는 오디언스를 공략하는 만큼, 한 가지 주제에 대한 어느 정도의 전문성이 있는 인플루언서가 더 많은 소비자들의 신뢰를 얻을 수 있겠지요. 마지막으로, 무조건 많은 팔로워를 보유하는 소셜 사용자보다 팔로워들과 끈끈한 유대감을 형성하고 있는 인플루언서가 더욱 가치 있는 마케팅을 가능하게 할 것입니다. 즉, 신뢰성 있고 브랜드가 추구하는 목적에 맞는 인물을 찾는 것이 중요합니다!

인플루언서 마케팅은 진실성 있는 콘텐츠를 통해 많은 팔로워들을 끌어들이는 블로거들에 힘입어 본격적으로 시작되었습니다. 브랜드들은 그들의 제품이나 서비스에 대한 의견을 가공되지 않은 자연스러운 형태로 전달해 주는 영향력 있는 블로거들과 자주 협업 하곤 합니다. 하지만, 여러 종류의 소셜 플랫폼이 등장하며 소셜 인플루언서를 마케팅에 활용하는 방법이 다양해지고 있습니다. 예를 들어, 인스타그램은 매력적인 이미지를 통해 브랜드를 홍보하려는 이들에게 꾸준히 어필하고 있는데요. 작년 말 브랜드들이 인스타그램에 포스팅을 하는 횟수가 평균 9.3회로 페이스북의 8.8회를 능가했습니다. 특히, 좋은 반응을 이끌어낸 상위 200개의 포스팅 중 29%가 브랜드의 대변인 혹은 인플루언서들이 참여한 포스팅이었습니다. 인스타그램은 인플루언서 마케팅을 하려는 마케터들을 유혹하는 몇 가지 주요 특징을 지니고 있는데요. 이 플랫폼은 모바일에 최적화 되어 있고, 밀레니얼 세대가 주로 사용하며, 비주얼적 요소로 바이럴 효과를 기대할 수 있다는 것입니다. 인스타그램은 사람, 태그, 그리고 장소를 구분하여 검색할 수 있는 검색 기능 제공과 함께, 인플루언서 마케팅이 특히 더 효과적으로 발휘되는 분야인 패션, 여행 그리고 음식 관련 브랜드들을 유혹하고 있습니다. 

인플루언서 마케팅에서 빼놓을 수 없는 단어가 있다면 바로 MCN(Multi-Channel Networks)입니다. 2014년 1분기와 2015년 1분기 사이 모바일 동영상 소비가 100%의 성장률을 보이면서 모바일 동영상 시장이 급속도로 성장 중인데요. 이러한 현상을 조명하듯, 뷰티, 게임, 요리 등 다양한 주제를 통해 자신을 표현하는 개인 동영상 크리에이터들이 디지털 동영상 콘텐츠 생태계의 주요 플레이어로 부상하고 있습니다. MCN은 이러한 크리에이터들의 컨텐츠를 유튜브 또는 다양한 소셜 플랫폼에 제공하여 소비될 수 있도록 관리해주는 역할을 합니다. (MCN에 관한 더 자세한 정보는 YDM Week@nd 5호를 참고해 주세요!) 디지털 세대에게는 유튜브 스타가 연예인보다 더 인기 있는 요즘, 인플루언서를 활용한 마케팅 전략이 브랜드 인지도를 높이고 소비자와의 관계를 향상 시키는데 절대적인 역할을 하고 있습니다. 

Final Comment : 디지털 시대의 “인플루언서,” 즉 다른 이들의 견해와 행동에 영향을 미치는 이들은 더 이상 연예인이나 정치인에 국한되지 않습니다. 자신들과 공감대를 형성하고 진솔한 생각을 공유할 수 있는 이들에 대한 동경이 커져 가고 있는 것이지요. 이러한 소비자 트렌드의 변화와 디지털 기술의 발전은 전반적인 미디어와 크리에이티브의 축을 변화 시키며, 마케터들이 누구를 통해, 어떤 플랫폼에서, 그리고 어떠한 형식의 콘텐츠를 전달할지에 대한 새로운 고민을 하게 만들고 있습니다. 

출처 : http://yellodm.com/kr/insights/view.php?seq=68

머신이 규정하는 것을 규칙으로 여긴다.

그 규정이 룰이 될 것이다.

왜냐면 사람들은 의외로 기계를 많이 신뢰한다.

그런데,

기계가 잘못된 규정을 한다면... 

프로그래머가 잘못된 생각으로 룰을 만들고, 그기에 머신의 규정을 넣어버림 ~~~

어떤 결과가 나올까??

잘못된 결과를 넣고, 그것의 잘못된 룰을 따르고,

그 일련의 과정을 거쳐,

잘못됨을 알고,,,

그 일련의 과정을 거치는 것 또한 규칙이었다고 한다면... 

점점 미궁으로 빠지겠지....

곧 사이버 공간과 현실의 공간의 구분이 모호해지는 세상이 올 것이다.

아인슈타인의 차원의 벽은 이렇게 무너질까....??

흥미롭다.